從2014年互聯網家裝概念正（zhèng）式推（tuī）出後，家裝行業目前（qián）已成（chéng）長為（wéi）市場規模超4萬億（yì）的朝（cháo）陽（yáng）行業。眾（zhòng）多家裝企業也從（cóng）熱衷業績、銷（xiāo）量向重視技術、模式、資本轉變。 家裝行（háng）業的市場現（xiàn）狀互聯網家裝行業的快速發展，吸引了多個跨界巨頭的（de）目光，國美、騰訊、萬科、海爾、小米、新城（chéng）等紛紛投資跑馬圈地，行業進入了優勝劣汰（tài）階段，據相關統計數據（jù）顯示，有分量的（de）家裝（zhuāng）企（qǐ）業從2015的200家銳減到2016年的120家（jiā），預計（jì）2017年家裝企（qǐ）業數量（liàng）將持續走低。 1.精英企業林立，行業未出現寡頭一個行業是（shì）否足夠（gòu）成（chéng）熟，往往以是否形成寡頭（tóu）為判斷標準。家裝行業從初級階段的（de）“髒亂差”，進化到（dào）互聯（lián）網（wǎng）時期的初級“標（biāo）準化、模式化”，整（zhěng）個行（háng）業仍然是“軍閥割據、山（shān）頭林（lín）立”。上市企業寥寥無幾，家裝“第一股”東易日（rì）盛上（shàng）市也（yě）隻是2年多，能一呼百應的寡頭（tóu）沒有出現。所以（yǐ）眾多家（jiā）裝企業削尖了腦袋，想（xiǎng）從技術、模式上尋找新（xīn）的突破（pò）口。 2.“整裝”成為（wéi）2017上半年家裝行業的風口“整裝能夠（gòu）給家裝消費者提供整體裝修、家具（jù）、軟裝規劃（huá），在整個裝修工（gōng）程中，隻需（xū）通（tōng）過谘詢、確認設計方（fāng）案、交（jiāo）款（kuǎn）、驗收即可，滿足消費（fèi）者設計施工、材料選購、物流安裝、質檢驗收等一（yī）站式（shì）需（xū）求。”業內人士表示，整裝套餐已經成為集設計、硬裝、軟裝、售後服務等的成熟產品，整裝模式未來有（yǒu）很大的發展空間。 目（mù）前（qián），今朝裝飾的英邁、實創裝飾的完美家裝升級版、之峰裝飾的全（quán）包（bāo）圓、東易日盛的速美超級家（jiā）等都（dōu）推出了整裝產品套（tào）餐，整裝風（fēng）潮幾乎席卷整個家裝行業。 3.“全麵二孩”政策紅利集（jí）中釋放“全麵二孩”政策出台一年半，越來越多的二寶走入家庭，“二胎”經濟紅利集中釋放，大（dà）戶（hù）型住房剛需快速增長，對於家裝企業來說，這是一個實現“彎道（dào）超車（chē）”成長為巨頭的大好機遇。 行業（yè）人士（shì）分析認為，2017年將是（shì）家裝行業爆發的元年。東易日（rì）盛Q1財報顯示，實現（xiàn）營收5.34億元，同比（bǐ）增長31.21%，業績呈現增長態勢（shì），一定程度表明了整個家裝行業處於上升勢頭。 家裝行業的營銷現（xiàn）狀家（jiā）裝行（háng）業依靠互聯（lián）網提升（shēng）了設計、施（shī）工、管理等方麵的標準（zhǔn）化、模塊化，但在市場營銷方麵仍未（wèi）擺脫（tuō）“電話、網頁軟件、買客戶資料”三板斧。 1、電話營銷已經陷入（rù）死局首先是成本不（bú）斷提升，傳（chuán）統呼叫中心傳統呼叫中心一個人一次隻能服（fú）務一位客戶 ，一（yī）個電話需要一個（gè）客服接待（dài），隨著（zhe）我國勞動力成本上升，客戶服務（wù）中心（xīn）的經營成本（běn）不斷提升;其次（cì），隨著消費者保護意識的增強和智能手機功能的完善，營銷類的電話基（jī）本會（huì）被屏蔽掉（diào），電話營銷效果寥寥。 2、利用網頁軟件（jiàn）溝通效率低傳統網站客服軟件的客戶溝通容易中斷，一旦中斷後無（wú）法繼續，無法找回客戶信息;不（bú）能發送語音，對於打字不方便的人來說，溝通很困難;為繼續跟進，客服往往要追問對方的電（diàn）話，不（bú）過消費者對於家（jiā）裝企業的信任度普遍不高，輕易不會透露個（gè）人消息。 3、通過灰（huī）色渠（qú）道（dào）買客戶資料（liào）“買個人信息”這招很多企業（yè）都曾經使用過，但隨著國家對買賣個人信息（xī）打擊力度（dù）的升級，逐步走向正規化的家裝企業已不敢（gǎn）鋌而走險。 “哪（nǎ）裏人最多，營銷就（jiù）做到哪裏去”。進入移動互聯網時（shí）代後（hòu），社（shè）交經濟、粉絲經濟（jì）成為一大（dà）亮點，而家裝（zhuāng）行業營銷的出路也必定離不開這兩大塊（kuài）。