隨著社（shè）會（huì）高速發展、科技不斷創新、環保政策不斷加（jiā）碼、人（rén）們的消費水平與生活品味（wèi）日漸提高……在眾多外部因素共同作（zuò）用之下，加之行業內部的變革與重組（zǔ），家居流通領域也經曆了三個發展（zhǎn）階段（duàn）：集市貿易階段、專業批發（fā）市場階（jiē）段、連鎖經營階段。在全（quán）球智能製（zhì）造、科技製造大行其道的當下，家居流通行業也迎來了屬於自己的“4.0時（shí）代”，日趨標準化、信息化、集約化（huà），並不斷推動消費體驗升級。 家居流（liú）通行業發展三階段相比工業4.0，互聯網（wǎng）2.0來說，家居流通業進行的階段發展並不為大多（duō）數（shù）人所熟知（zhī），事實上，從頭開始（shǐ）追溯，家居流通業所發生的幾個階段（duàn）變（biàn）化同樣帶有明顯的特點： 一、家（jiā）居1.0時代(集市貿易型)，上個世界80年（nián）代（dài），隨著改革開放的深入，消費者（zhě）對於家居產品（pǐn）的需求快速增（zēng）長，一些手工作坊、木匠等將自（zì）己（jǐ）手作的家居產品拿到集（jí）市上固定的場所出售，以路邊攤（tān）的形式（shì）紮堆經營，銷售家具或建材，形成集市貿易型市場（chǎng）。 二（èr）、家居2.0時（shí）代(專業批發市場型)，針對路邊攤混亂（luàn）經營（yíng）的狀況，政府和企業建立各自的專業批發市場。該階段，家居經營形成了一定規模，但整體市場功能單（dān）一、交易效率不高，假冒偽劣（liè）等情況層出不窮。 三（sān）、家居3.0時代(連鎖經營型)，為擴大經營規模、提高經營效益，一些企業開始（shǐ）布局連鎖（suǒ）經營，采用“市場化經營、商場化（huà）管理”的經營模式。該階段（duàn）家居連（lián）鎖發展迅速，購物環境和管理服務有所提升。但整體（tǐ）市（shì）場秩序（xù）、流通效（xiào）率和（hé）消費者購物體驗（yàn）仍（réng）有待提高。 信息化服務平台等成為家居（jū）流通4.0新挑戰家居流通（tōng）4.0是由國內家居流通企業紅星美凱龍（lóng）首次創造性提（tí）出的（de）概念，並憑借（jiè）一係（xì）列理論和應用成果，成為了（le）上海市內貿流通試點的標（biāo）杆樣本企業，同（tóng）時引發了政府和學術（shù）界的極（jí）大興趣。2月24日，中（zhōng）國科學技術大學管理學（xué）院院長、長江學者餘玉剛一行拜訪紅星美凱龍，共同探討“家居流通4.0”理論層麵的總結創新和實踐運用。 家居流（liú）通1.0到3.0，市場經曆了集市貿易型、專業（yè）批發市場型（xíng）、連鎖（suǒ）經營型三（sān）個發展（zhǎn）階段，這三個階（jiē）段的發展正是伴隨著企業對原有（yǒu）模式所顯現出的問題進行改造。在業內看來，家居流通4.0所要解決的問題是消費升級和消費體驗帶來的（de）挑戰（zhàn）： 一、信息化服務（wù）平台：家居企業ERP和O2O平台建設（shè），橫向連接家（jiā）居產業全鏈條的工廠（chǎng）、物（wù）流商、流通平台和消費者，提供集成化、高（gāo）效的（de）信息（xī）化（huà）服務平台。二、物流供應鏈係統：以統一物流配送、正品防偽追溯和信用（yòng）體係（xì）建設為核（hé）心，依托（tuō）支（zhī）付、標準化、消費金融（róng）等創新應用，全麵提升家居流通供（gòng）應鏈的整體（tǐ）效率。 三、線上線下一體化：以線上（shàng）線下一體化為核心，全麵提升（shēng）消費（fèi）者購物體驗，引導激活（huó）消費升級。作為連接（jiē）工廠、品（pǐn）牌和消費（fèi）者的重（chóng）要平台（tái），家居流通行業的重要（yào）性不言而喻。隨著家居流通迎來4.0時代，如何搭建好企業、工廠與經銷商之間良（liáng）好的溝通（tōng）橋梁，建立有效的（de）家居企業ERP和O2O平台，從根本上打造一個供應鏈（liàn）升級和消費升級的整體生態圈，是家居流通企業需要認真思考的問（wèn）題。