對於很（hěn）多裝修（xiū）的（de）業主，買了好（hǎo）幾桶的塗料，工人老說不夠用（yòng）；商家聲（shēng）稱絕對環保的油漆，裝修完發現甲醛還（hái）是超標;明明買的是名牌塗料，可塗到牆上的卻（què）是另外一個牌子。上述問題已經成為消費者使用塗料時最大的疑問，可是沒有（yǒu）相關證據，有的消費者（zhě）忍了，有的則是忽視了。 1、調包計塗料（liào）是定量包裝產品（pǐn），由於消費者對其認知度和辨識度很低（dī），產品性能的判別主要依（yī）賴於製造商的標誌。因此，在消費環節，消費者的非專業購買（mǎi）和油漆工的左右，很容易受到（dào）蒙騙。比如，有的家庭110平方米的房子用一桶塗（tú）料就夠了，可由於裝修工（gōng）的人（rén）為操作，一（yī）個70平方（fāng）米的房子要用好幾桶（tǒng）。此外，油漆工將好的（de）塗料“調包”成（chéng）差的，或你在專賣店買的價高的塗料，不誠信店（diàn）主的使壞，結果拿回家卻是價格低的同品牌貨。支招：購買時（shí）要看準商（shāng）品的外包裝（zhuāng），留意是否有幾款相似包裝的標誌，以免拿錯。裝修（xiū）時，可以盯住裝修的油漆工，防止他將好塗料調包。 2、蓄意誇大功能消費者（zhě）不理智，不（bú）具（jù）備塗料產品的相關知識，不綜合（hé）考慮信息。最典型的是現在塗料行業內盛行的所謂“五合一”產品（pǐn）。把一般塗（tú）料應該具有的基本功能（néng）蓄意誇大，這五種功能包括：防（fáng）黴、易擦洗、覆（fù）蓋細微裂（liè）紋、持久靚麗和氣（qì）味（wèi）芬芳。實際上，塗料（liào）的（de）防黴（méi）和覆（fù）蓋功能都是基（jī）本功（gōng）能，現在卻被商家拿出來（lái）做了賣（mài）點。為兩項本應該具備的功能，消費者（zhě）多（duō）花了不少冤枉錢。支招：不要盲目相信商家的炒作，了解自己的需求，選擇相應的產品，購（gòu）買前谘詢專家。至於是否具（jù）有綠色環保功能（néng），一定要（yào）有相關部門檢測報告作為證（zhèng）據，消費者購買（mǎi）時一定要注意，不要（yào）一味相信“綠色環保”的宣傳語。 3、隻銷售不服（fú）務大部分消費者在購買（mǎi）塗料時（shí）隻重眼前效果，而忽略了服務。商家在銷售時隻有關於產品的介紹，而絕口不提售後服務。當（dāng）牆（qiáng）體出現掉色、掉粉等問題時，無處解決。廠家多半要求消費者直接與經銷商解決，即使當時答應上門維修，時間（jiān）也會一拖再拖，最終不了了之。支招：在經濟條件允許的情況下，盡量選擇（zé）名牌產品;沒有售（shòu）後服務的廠家一般以“沒必要”、“不（bú）會出現問題”等說法推脫;給廠家直接打電話，詢問（wèn）上門維修的時間，好的廠（chǎng）家會承（chéng）諾24小時內上門服務。 4、缺斤少量缺斤少兩、混淆容積與重量的概念外，部分塗料生產（chǎn）企業和經銷商（shāng）還合夥在包（bāo）裝量上做手腳（jiǎo）。一些消費者購買（mǎi）的塗料可（kě）能（néng）會存在短斤少兩的現象，但也不會回去稱重，太麻煩，而且（qiě）沒有好的辨別方法。支招：盡量挑選大的品牌企業的塗料產品（pǐn），以保障（zhàng）自己的利益。另外，消費者（zhě）在打（dǎ）開包裝後也要做到“一看、二（èr）聞、三擦”，即看塗料（liào）有無沉降（jiàng）、結塊現象;聞塗料有無發臭、刺激性氣味;將塗料塗刷於水泥地板上，塗層幹後，用濕的抹布來回擦洗，乳膠漆的塗層一般不會被破（pò）壞，水溶性（xìng）塗料在擦洗幾次到幾十次時會出現掉粉的現象。