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設計師渠道成家居建材(cái)企業銷售的重要渠道之一

發布時間:2019-03-04

據了解,現在家裝(zhuāng)市場的渠道(dào)營銷已(yǐ)經多樣且成(chéng)熟,企業(yè)在推廣產品方麵已不僅限於做廣告(gào),增(zēng)加(jiā)曝光度,現在,他們還有一種特殊的渠道——設計師渠道(dào)。眾所周知,家裝設計(jì)是由設計師來完成的,設計師(shī)的工作貫(guàn)穿了整個裝修過程,誰擁有了設計(jì)師,誰就擁有了客戶和訂單(dān)。設計(jì)師在充分了解客戶需求後,將企業的產品設計到圖紙中,客戶再(zài)根據情況調整,在這時候,客戶已經先入為(wéi)主知道了該(gāi)企業的產品(pǐn)和效果,那就很有可能促成購買。這(zhè)種渠道讓不少企業和經銷商取得了不錯的成效,現在各個企業競相模(mó)仿,甚至用高於競爭對手的(de)返點方式來爭奪設計師,爭奪訂單(dān)。 設計師意味著訂單所以我們清楚地認識到,設計師(shī)渠道已經是家(jiā)居建材企業銷售和推廣的重要渠道之一,如若(ruò)能讓設計師或(huò)設計師所在的工作室為企(qǐ)業說話,那會對企業產(chǎn)品的推廣起到不錯的促(cù)進(jìn)作用。在這當(dāng)中,如(rú)何有策略地爭奪(duó)設計師已然成為了橫亙在企業(yè)和經銷商麵前的新(xīn)難題。 企業或經銷商會將企業家裝的成功案(àn)例和企業理念、產(chǎn)品風格、產品價位、產品設計等資料給到設計師,讓他們能有充(chōng)足的資料和圖冊供業主參考,設計師本身也能憑借到手的資料對品牌和產品更加了解(jiě),更好地運用到設計(jì)當中。同(tóng)時,企業還會舉辦大大小小的活動,將設計師聚集(jí)到一起,一來宣(xuān)傳企業的新產品和理念,二來加深企(qǐ)業和設計師的感情,讓設計師和企業(yè)之間的關係更加緊密,建(jiàn)立良好的(de)合作關係,甚至是融(róng)洽的私人(rén)關係,提高設計師對企業的忠誠度。當然,企業還會和設計(jì)師簽訂合作協議,商議返點和價格政(zhèng)策,“口惠而利實(shí)”,讓設計師能從中得到報酬。 在這當中,我們無法回避一個問題就是“返點”,即企業(yè)或經銷商給銷售了產品的設計師一(yī)定比例的“辛苦費”。設計師為消費者設(shè)計家裝並非是為(wéi)了純粹(cuì)的藝術設(shè)計,在(zài)推廣(guǎng)企業產品的同時,這也是一種商(shāng)業行(háng)為,當中也涉及利(lì)益。有些經銷商(shāng)會認(rèn)為“返點”是正常的,也(yě)是合理的,專業設計(jì)師的付出是高(gāo)價的,需要一定的回報。而且(qiě),對他們而言(yán),給設計師的“返點”要小於設計師帶(dài)來的收益,相較之下,請設計師推廣產品反而是一條高效的捷(jié)徑。有的(de)經銷商則不然,他們想省下這一筆費用,為(wéi)自己(jǐ),也為客戶節省一些成本(běn)。有些消費者知道了設計師有“返(fǎn)點”,他(tā)們就會顧慮設計師是(shì)否會為了(le)個(gè)人利益而推薦這個品牌,為這個品牌說話,也會擔心是否無形地增加了成本。 便(biàn)捷?轉型?成本?對企業和經(jīng)銷(xiāo)商來說,競(jìng)爭激烈,渠道之戰硝(xiāo)煙不斷,設計師渠道是一種便捷的(de)營銷方式(shì)。 相比起店麵的銷售人員,設計師在專業素養上(shàng)有著極大的優勢(shì),由於生活圈子的不同,也能起到開拓(tuò)客源的(de)作用(yòng)。不少經銷商對設計師渠道持支持態度,他們認為設計(jì)師渠道能(néng)將客(kè)戶的想法(fǎ)告訴經(jīng)銷商,也能將經銷商的產品推薦給客戶(hù),起到重要(yào)的橋梁(liáng)作用(yòng),能為經銷商尋找客戶和促成交(jiāo)易節省了(le)時間和精力。對經銷商而言,設計師的專業素養是稀缺的,也是他們需要的。對定位高端的企業來說,設計師(shī)渠道(dào)簡直省心省(shěng)力。定位高端的企業定位的客戶群體(tǐ)是高端的,業主對家裝設計有很高的要求,這時候就需要設計師的加持。設計師能更好(hǎo)地傳達(dá)企(qǐ)業的理念和產品的(de)設計,更好地把(bǎ)“文化”和“精神”等內涵傳達給客戶,文化(huà)內(nèi)涵是高端業(yè)主的精神追求。一個資深的設計師能做(zuò)好兩(liǎng)方的溝通(tōng)工作,打(dǎ)造(zào)業主滿意的“夢想之家”。 對設計師群體來說,家裝的設計師渠道就是他們的轉型方向之一。 一位軟裝設計師曾表示(shì),“身(shēn)邊有很多設計師都做起了這種生(shēng)意,設計師充當了經銷(xiāo)商的角色,在設計時運用企業的產品再推銷給客戶,這(zhè)種角色的轉(zhuǎn)變是一種轉型方式。其實即使是(shì)門店裏的銷(xiāo)售也在往這方向發展,他們接受了一些設計方麵的培訓,就做起了門店的設計顧問,雖然並非是(shì)專業的設計師,但也在為(wéi)消費者提供家裝設計。”於他們而言,家(jiā)裝設計越來(lái)越得到了市場(chǎng)的(de)重視,身邊的設計師轉型(xíng)做了“經銷商”也是趨勢之一,這種(zhǒng)轉(zhuǎn)型也能為他們帶來一定的收入。設計師在業(yè)主(zhǔ)購買時起到了重要的參考作用,但(dàn)業主最後的選擇(zé)權還是在自己手上,保(bǎo)險起見,部分設計師還會同時和多個品牌合作,爭取更多的設計樣品。設計師的付出需要回報(bào),這本來無可厚非,但一(yī)旦設計和利益關係過於密切,就(jiù)會出現設計師以利益為先,設計為後的情況。對此,部分受訪(fǎng)的設(shè)計師也表示,他們重視設計費,但更重視設計(jì)本身,他們會選用更(gèng)適合的產品,而不是選(xuǎn)用(yòng)利潤更高的。 對於消費者來說(shuō),如果不考慮成本,設計師渠道(dào)必然會帶來不(bú)少便利。 隨著現在社會的發展,消費(fèi)者都有自(zì)己的審美,也有一(yī)顆設計家裝的心,但由於本身的專業功底不強,他希望能有專業的設計師根據自己的想法和理(lǐ)念設計出(chū)圖(tú)紙,他再(zài)根據圖紙雛形給(gěi)修改意見,進(jìn)一步完善家裝的設計。但在消費者的觀念中,這樣(yàng)的服務必(bì)然是高價的,如果這個服務是免費的,他們(men)會更樂於接受。鑒於(yú)請設計師需要設計費,因(yīn)此,一(yī)部分消費者寧願省掉這一部分錢,免掉這一步驟(zhòu),或者請那些寫著“免設計費(fèi)”的裝修公司。“成本”是消費者(zhě)是否請(qǐng)設計師的決定因素。對於高端的客(kè)戶群體(tǐ)來說(shuō),設計費是合理並且可以接受的,請設計師設計家裝省心省力,挑選好了品牌,也設計好了(le)風格,後期也會有專業人士跟進,節省了他們大量的時間。時間於他(tā)們而言就是金錢,設計師渠道的“一條龍服務”正是他們(men)的最優(yōu)選(xuǎn)擇。 中(zhōng)國的高(gāo)端市場逐漸興起,高端裝修對設計師的依賴是顯而易見(jiàn)的,設計師渠道必然會在高端市場(chǎng)有更大的發展前景。但鑒於高端(duān)市場隻是小眾,這又(yòu)讓設計(jì)師(shī)渠道隻能往上發展,在中低端市場的銷(xiāo)售中,成本的製約讓設計師沒有充分發揮的餘(yú)地。再者,消費者購買和裝修方式的轉變,也讓(ràng)設計師(shī)渠道流失(shī)了客戶,如網(wǎng)上購買,或消費者自行(háng)設計等。而且,不少品牌看準(zhǔn)了設計師的重要性(xìng),已經在終端店麵(miàn)配備了專業(yè)的設計師,讓店麵的設計師(shī)幫業主設計。同時,房地產精裝修(xiū)的工程(chéng)越來越多,精裝修的房子越來越多(duō),這必將會對設計師渠(qú)道造成(chéng)影響。因此,也有設計師看到了工裝工程和酒店工程的發展前景,轉向與項目工程合作。可見,社會(huì)在(zài)變化,設計師渠道也要適當地作出調(diào)整,順應變化才能立足當下。 

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