據悉，阿裏在家居行業的新（xīn）零售項目將落地杭州，預計9月9日正（zhèng）式（shì）開業，目前正在裝（zhuāng）修階段。 家居類目成阿裏新零售新寵 從拿（ná）到的資料顯示，該門店叫“家時代”，定（dìng）位家居品牌集合店，麵積在（zài）500-1000平米，要做小而美的宜家，所有品牌主要來自阿裏平台，前期以天貓上的品牌為主。 “家時代由阿裏零售+項目牽頭，從前期的戰略谘詢（xún）、方案到品牌商、服務商的（de）整合，阿裏都在深度介入。”接近該項目的人士透露。 據了解，家時代（dài）不單會（huì）有線下店，還將有獨立的APP、微商城，線下門店將配備大屏幕、VR等，打通線（xiàn）上線下，實現線上線下的同款同價。 杭州舜尚為該項（xiàng）目的具體經營管理和落地主體。據了解，舜尚是為（wéi）該項目新成立（lì）的公司，今年3月份才正式注冊。該公司背景為線下經營服飾、餐飲（yǐn）等多個行業（yè）多年的實體零售商，欲轉型新零售（shòu）。 阿（ā）裏零售（shòu）+為阿裏新零（líng）售戰略的重要實（shí）踐者，於（yú）去年9月正式上線，主要目標是（shì）幫助阿裏係的線上品牌落地拓展全（quán）渠道業務。同時幫助線下零售（shòu）渠道轉（zhuǎn）型，使（shǐ）其（qí）具備線上數字化運營管理（lǐ）、引流的能力。 阿裏方（fāng）麵介紹稱，零售+平台不僅僅是管理線下門店的交易通道，還與線上的對應淘寶企業店（diàn）、自有APP等不同消費通道打通，最終實現的是線（xiàn）上（shàng）線下（xià）全（quán）渠道會員數據化（huà）管（guǎn）理（lǐ）。 目前（qián），零售+平台（tái）入駐的品（pǐn）牌（pái）有（yǒu）阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精（jīng）油（yóu）、妖精口袋、人本、寶家潔等，其中家居（jū）品牌可查的有一夢居、康（kāng）爾馨家紡，大件家（jiā）具品牌尚未看到具體（tǐ）入駐的品牌。已落地的項目（mù）有素型、生活選集（jí）、趣買Joy buy、謎秀等，主要以服飾類為主。 其中，生活選（xuǎn）集為（wéi）阿裏和（hé）銀泰聯合打造的第一個新（xīn）零售家居項目，去年底在杭州武林銀泰總店開業，總（zǒng）麵積1200平米，集合了淘寶線上24個品牌，內設顧（gù）客體驗（yàn）區、場景展示區（qū）和商品（pǐn）精選區，展示（shì）方式與宜家相似，有（yǒu）客廳、臥室、兒（ér）童房、浴室、廚房和（hé）書房幾個樣（yàng）板間，商品精（jīng）選區則按客廳、廚房、臥室等具體使用場景陳列（liè）不同品牌和不同品類的商（shāng）品。 生活選集（jí）的每件（jiàn）商品都有二維碼，通過掃碼來實現線上線下商品信息、價（jià）格（gé）的打通。 據（jù）了解，此次新落地的家時代為阿裏零（líng）售+邀約的第三方（fāng）零售渠道，通過在自家銀泰試驗後，阿裏正在開放家居類目的新零售落地。 阿（ā）裏挖掘家居這（zhè）座（zuò）礦不（bú）隻有一個手段 家居建（jiàn）材品（pǐn）類是阿裏和京東平台所剩無幾的未（wèi）完全開發地和希望田野。 一方麵，在總體流（liú）量遭遇天花板的時候，家居類目（mù）超高的客單（dān）價對需要規模的（de）平台具有致命誘惑力；另一方麵，互（hù）聯網用戶逐漸進入（rù）家庭生活，消（xiāo）費從服飾向家居（jū）產品轉移，但（dàn）純電商模式顯然（rán）無法滿足用戶對家居類產品的體驗需求。 為此，家居（jū）品類被業（yè）內人士稱為最適合新零售的試（shì）驗場。京東和阿裏也在秘密試驗適合的解決方案（àn）。 除了零（líng）售+平（píng）台的方式外，天貓電器美（měi）家事業（yè）部也在圍繞家場景，協同各個單品品（pǐn）牌、線下家居零（líng）售場景形成聯盟，滿足用戶綜合的整體解決方案需求。例如把美的家電、華日家具放在（zài）一個方案裏，在百安居整體展示、銷售。 據此（cǐ）前（qián）天（tiān）貓透露的消息，這個聯盟已經在運作中，大概在8月（yuè）份會看到很多線（xiàn）下的新型店（diàn）麵（miàn）。 TATA木門在跟一（yī）些家電品（pǐn）牌進行線下（xià）場的融合。買家電、買木門或者布景牆是完全分離的（de），用戶看到背景牆，隻能憑腦子想象配一個（gè）什麽樣的電視比較合適，並沒有一個場讓人直觀的感覺到。現在，家電和家裝都融合（hé）在（zài）一個線下場景裏，變成統一搭配，匹配到一個以家為場景的空間中，當用戶進到這個環境中，會谘詢整個空間多少錢。 這套方案與當前（qián）家裝領域的整裝一樣，按平米計（jì）價。2017年，天貓將推出叫場景（jǐng）庫（kù），場（chǎng）景庫裏全是一個個整體的空間解決方案。 據了（le）解，百安居（jū）計劃要開的3000平米（mǐ）左右的標準（zhǔn）店，就是和天貓線上完全打通，在線下主要以樣板間的形式（shì）做主材的體驗和展示。搭建完線下場景後，天（tiān）貓將（jiāng）通過場複刻技術將線下完整的家裝場景數字化到線上，形成線上線下一體化。 天貓實景複刻——“實景-GO”，通過對家裝樣板間的3D複刻，消（xiāo）費者可以在“家”裏360°旋（xuán）轉、任意遊走查看房間裏（lǐ）的衣（yī）櫃、冰箱、甚至花瓶擺（bǎi）件，體驗商品放（fàng）置在家中的實際效果（guǒ），消費者逛天貓時可獲得（dé）逼真（zhēn）的逛店體驗，並可（kě）“所（suǒ）看即所得（dé）”在線購買。 天貓方麵透露，天貓提供終端設備（bèi），隻需要半個小（xiǎo）時（shí）時間，通（tōng）過全景掃描，就可以將整個空間掃描到手（shǒu）機淘寶上。這個技術跟現在（zài）通過箭頭點往（wǎng）前走的全景不（bú）同，可以任意角度、跟人一樣的抬頭往上看也是沒有曲麵（miàn），100%的還原線下場景。 用戶在線上（shàng）選中一（yī）個場景後，可以在其附近的紅星美凱龍、百安（ān）居等體驗實體一模一樣的線下場景。 家居才是新零售的最佳試驗場？ 天貓的新零（líng）售（shòu）剛剛在家（jiā）居行業展（zhǎn）開，而（ér）紅星（xīng）美凱龍的新零售幾乎已經宣告失敗。 上月（yuè），紅星美凱龍的新零（líng）售掌舵人李斌卸任。此前，李斌自去年下半年開始強推新零售（shòu），搭建了紅（hóng）星美凱龍（lóng）APP，上線了直播、內容（róng）等功能，並強勢讓線下門店的經銷商、品牌商入駐APP，試圖將紅星美凱龍的線上（shàng）線下商品、客（kè）流打通。 但（dàn）該戰略受到了來自紅星美（měi）凱龍內部的（de）多重阻力，最終以李斌的卸任落幕。 “紅星美凱龍的（de）轉型就像跨越太平洋的飛機，飛了三分之二堅持不了了，要返航，其實它返航（háng）的成本（běn）可能（néng）比堅持到彼岸的成本更（gèng）高。”一位零售行業大佬認為，傳統（tǒng）企業轉互（hù）聯網幾（jǐ）乎都會遇到紅（hóng）星美凱（kǎi）龍的尷尬，但其實家居類是最適合線（xiàn）上線下打通試驗新（xīn）零售的場景。 除了紅星美（měi）凱龍，國美也在（zài）自己（jǐ）的賣場引入了愛空間、JAJAHOME這樣的硬裝、軟裝品（pǐn）牌，全麵由“電器零售商（shāng）”轉向為以“家”為（wéi）主導的方案服務商和提供商。線下做到頂級的宜家也於去年上線了官方網站，試驗線上線下聯動。 “家居的款式要像女裝（zhuāng）一樣豐富，匹配的物流支撐保障卻要像大家電一樣負重前行，而且要（yào）比大（dà）家電還複雜。大家電的物流（liú）基本是標（biāo）品，產品雖重，但是裝箱規格比較（jiào）統一。家具產品不但重，規格（gé）還不統一（yī），需要占用的運輸（shū）空間更多。” 零售專欄作家葉誌榮認（rèn）為，像買女裝一樣，大（dà）家居（jū）消費也是顏值消費，運輸過（guò）程中還必須保護好，退換貨也很麻煩。貨架寬度和服務重度，決定（dìng）了大家居電商的配置會是“天（tiān）貓的款式多樣性+京東的物流保障力”。 事實（shí）上，除了家居品類的互聯網化時機正在到來外，整個家居渠道多年來本身存（cún）在一個消費升級帶來的供給斷層（céng），體現為80後、90後主（zhǔ）流消費（fèi）人（rén）群，受困於（yú）找不（bú）到符合自己審美、品（pǐn）質（zhì）要求和價格期待的產品（pǐn）。這個斷層即體現為價（jià）格上的也體現為離用戶距（jù）離上（shàng）的。 壹間家居創始人謝青池（chí）表示， 市（shì）場現狀是，傳統家居賣場要六（liù）七倍加價率；淘寶這樣的網購渠道一（yī）兩倍加價就能賣，但質量千差萬（wàn）別。一個售價幾千塊的大品牌（pái）椅子，淘寶上仿品一（yī）百多塊到幾百塊的（de）都有，看著都一模一樣，用一段時間螺絲掉了，才能（néng）感受到。 在距離上，宜家隻（zhī）開在一二線城市的“近郊”，北京這樣的城市也隻有兩家，紅星美凱龍、居然之家也是如此，離用戶很遠。渠道需要走近用戶，增（zēng）加觸達用（yòng）戶的能力。 為了填補這個空間，增強渠道（dào）輻射力，拉進（jìn）與消費者的距離。此前（qián）宜家就（jiù）已經開始布局小型門店，即宜家訂貨中心（xīn），門（mén）店僅1900平方米，麵積是普通IKEA商場的十分之一。 五（wǔ）星電器這樣的傳統家電賣場也推（tuī）出了家（jiā）居零售品（pǐn）牌星格瑪，以“店中店”形式開在五星電器連（lián）鎖直營門店，未來還計（jì）劃開設獨立店，預（yù）計今年將（jiāng）開20家店，3年內將開100家店。 此外，像索菲亞這樣的定製（zhì）家具品牌，通過密集的小型門店快速滲透市場；野獸派這樣的家居（jū）品牌集合店（diàn）也正在崛起，成（chéng）為（wéi）一股新的勢力。橙家這樣的家裝公（gōng）司也正在將（jiāng）店開在商業中心，將家裝和（hé）軟（ruǎn）體家具整合在一場景裏（lǐ），直接麵向消費者零售。 家時代無疑也是這些新勢力中的一（yī）個。隨著阿裏零（líng）售+的開放，家居（jū）領域也將像服飾領域一樣，不隻有一個家時（shí）代來踐（jiàn）行阿（ā）裏的新零（líng）售夢想。對想轉型（xíng）新（xīn）零（líng）售的零售商和品牌商來說，這無疑是個抱大（dà）腿的好機會。