互聯網(wǎng)家裝風口過後 家裝企業與家居賣(mài)場的結合
發布時間:2019-03-04
2017年(nián)的這個夏季對於家裝行業來說,著實是氣氛火熱的時節。家博會與實(shí)木家具展前後(hòu)給業主帶(dài)來一輪接(jiē)著一輪的家裝風潮衝擊;剛(gāng)過去(qù)不久的(de)618促銷節讓各家裝建材(cái)行業熱火朝天,也將家裝旺季的消費熱情徹底點燃了。 從幾年前開始的種種行業巨變開始,人們發現家居建材行業的轉型開始變得迫在眉睫(jié),連年看漲的成本支(zhī)出,此消彼長的花式營銷(xiāo)手段,還有(yǒu)競(jìng)爭日漸激烈與思想日漸理(lǐ)性的家裝(zhuāng)消費(fèi)市場(chǎng),時不時還能看見“家居行業何去何從”、“傳統家(jiā)裝行業真的已經死了嗎?”一類的行業危(wēi)機論鋪天蓋地,將家(jiā)裝人心中那(nà)一根名為“轉型”的弦繃得緊緊。 從當下時代看來,轉型已是大(dà)勢所趨,不少家裝企業(yè)早在幾年前就開始了轉型的前奏,但現下所有的轉(zhuǎn)型模(mó)式真的適合全行業嗎?從產品到模(mó)式,從渠道到營銷,從設計到(dào)售後,眾多家裝公司在各(gè)自的方向上摸索著轉變,一時間(jiān),家裝行業的熱度又一(yī)次登上了頂峰(fēng)。 眼前,家裝企業的革命已經悄悄開始。談到改(gǎi)變,家裝企業在發展的三十餘年裏其實一(yī)直都在改變,從(cóng)未停下。從裝修名詞日漸增多的數量上就可見(jiàn)一(yī)斑。 家裝模式的漫漫轉(zhuǎn)型(xíng)路,其實也(yě)是一次次行業危機感的爆發。曾經的優勢會轉瞬即逝為劣勢,於是無數家裝人在不斷尋求一個又(yòu)一個轉型“稻草”,互聯(lián)網時代的爆發發展讓家裝人又看到了(le)希望。 哪怕傳統的家(jiā)裝行業還沒有完全(quán)與互聯網(wǎng)做深度融入,尋求轉型的家裝企業已紛(fēn)紛嚐試通(tōng)過線上平(píng)台轉型升(shēng)級,很多(duō)家裝企業開始成立專門的網絡營銷部,或者搭建自己的電商渠道平台,走線(xiàn)上與線下結(jié)合的家裝模(mó)式,一個新詞又應運而生——互(hù)聯網家裝。 疑問:互聯網家裝真的會成(chéng)為風口嗎?中國建材家居產業發展報告曾指出,中(zhōng)國建材家居產業估值已超過4萬億元。龐大的產值數字放到蓬(péng)勃(bó)發展的互聯網時代裏,無數家裝(zhuāng)企業都想要(yào)通過積極快(kuài)捷的線上(shàng)推廣布局快速地搶占市場,由此,互聯(lián)網家裝開始興起,也讓資本(běn)市場瘋狂湧進(jìn)正處在(zài)發展瓶頸期的(de)家裝行業,家裝企業(yè)接踵上市的消(xiāo)息讓(ràng)市場再度(dù)變得活躍起來,而推出互聯網家裝的企業平台曾經高(gāo)峰時已經多達200多家。 互聯網家裝(zhuāng)的優(yōu)勢立刻顯現,曾經在最鼎盛時期,某互聯網家裝網站一天的接單量就高達3.6萬單(dān),這一數據等同於全國一線傳統家裝公司三年的(de)接(jiē)單量。互聯網家裝從一定程度上滿足了消費者對(duì)家裝省時省心省力更省錢的需求,這也是其(qí)迅速蔓延的關鍵。無數超低價格的(de)互聯網家裝套餐產品(pǐn)充斥著人們的電腦屏幕,並獲得無數(shù)擁躉(dǔn),人們紛紛說:“互聯網家裝會是下一(yī)個風口。”沒錯,這裏要上但是了。但是,人們似乎已經被互聯(lián)網洪流衝(chōng)淡了意識觀念,家裝行(háng)業之所以被稱為特殊行業,原(yuán)因有三: 其一(yī),家裝的優(yōu)劣直接決定了(le)人們生活品質的高低與家居環境的安全係(xì)數,而且並不在短期內顯現結果,而(ér)是(shì)將跟隨(suí)人們較為長期的生活甚至是一生(shēng)。 其二,家裝(zhuāng)行業消費(fèi)不同於快消餐飲等其他行業,屬於剛需性大金額消費,所產生(shēng)的服務其環節之複雜,過程(chéng)之漫長,投資之巨(jù)大,體現在家裝企業層麵上(shàng)則是相當嚴格的服務標準。 其三,家裝(zhuāng)行業是重度依賴於人工操(cāo)作(zuò)的行業。互聯網線上平台也(yě)僅僅能充(chōng)當引流(liú)的平台,而線下的裝修實(shí)質服(fú)務才是家裝的關鍵所在,也是需要企業投入(rù)的重頭部(bù)分。 互聯網家裝平台成(chéng)噴薄狀發展,但大部分的互聯網家(jiā)裝企業也僅僅在線上平台投入巨大,線下的裝修基本上都是(shì)承包給各類施(shī)工隊,首先這類的施(shī)工隊的施工質量與標準良莠不齊,再加上建材(cái)是否是以消費者切實需求選擇,而非利益驅使(shǐ),互聯網家裝公司想要管(guǎn)理、規範一下(xià)這些施工隊都是一件非常困難的事,質量不能讓(ràng)業主滿意,這樣的裝修公司想要在行業立足,基本上是不可能的(de)事。 這便給互聯網家裝提出了更嚴(yán)格的要求,而(ér)當消費者逐漸擁有強大的識別能力與理性(xìng)消費能力(lì)時,互聯網家裝(zhuāng)的劣勢或將更為凸顯,也注定了互聯網家裝能夠(gòu)成為家裝行業轉型的利器,卻不是唯一出路。 創(chuàng)新——家裝企(qǐ)業與家具賣場結合(hé)之路“現在家居行業(yè)的發展幾乎達到了頂點,如果人們都在這(zhè)一條路上,路會越走越(yuè)窄,家居行業(yè)尤其是賣場,向橫向的發展空間還很巨大。”加(jiā)宜家居董(dǒng)事長滕貴錦道(dào)出了目前行業中的瓶頸源頭。 在家(jiā)居這條(tiáo)產業鏈上,三大主要組成部分——家居賣場、家裝企業、建材品牌商,一(yī)直以來在各自(zì)位置上各司其職。但隨著消費者的消費習慣開始轉變,單一的業務方式已(yǐ)不滿(mǎn)足於現代人對於快捷裝修的需求(qiú),家裝產業鏈的融合一直在發生(shēng)。當“跨界”成為家居產業(yè)鏈的融合潮流,家裝(zhuāng)企業與建材品牌商的融合之路已經走上平(píng)坦(tǎn)大路(lù),而家居賣場與家裝企業卻還在深情對望的初戀時(shí)段。 為何稱之為深情對望?正是因為(wéi)家居賣場與家裝企業都看準了對方的重要性,但卻無合作先路可循。家居賣場擁有雄厚的(de)經驗(yàn)實力與行業資源,家裝企業擁有最精準的(de)需求人(rén)群與完善的(de)家裝解決方案,二(èr)者都能為互相為對方增色不少。 家居賣場結合家裝企業,也遠非提供經(jīng)營場地這一項這麽簡單,而是家居賣場橫向發展,走整合產業鏈之路的必然趨勢。家居賣場的突破瓶頸就在於突破(pò)單一的產品經營模式,結合家裝公司的(de)“全屋定製”,“整裝方案”等新趨勢(shì),提供相應產品資源予以(yǐ)整合,全麵滿(mǎn)足消費者對個性化家裝的品質需求。 目(mù)前定製化家裝的需求火熱,許多家裝公司在解決整體家裝方(fāng)案的過程,便已完成主材,門窗,衣櫃,櫥櫃,衛浴的服務,而家具燈具,軟裝飾品等大項則需要依托於專業性的家具賣(mài)場,通過與家居賣場的產業(yè)融合,能夠提(tí)供的家具或主材品(pǐn)牌將不再隻局限於有限的幾(jǐ)種(zhǒng),而是可以擴展到賣場內成百上(shàng)千個品牌與(yǔ)多樣化的設計風格,增值服務帶給家裝公司的,是更加貼近消費者對品質生活的真(zhēn)實需求。
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