隨著移動互聯網（wǎng）的飛速發展，如今人（rén）們獲取（qǔ）信息的渠道越來越廣泛，社會已經進入“碎（suì）片化”時代。對於衣（yī）櫃品牌而言，若想通過某一（yī）種途徑全麵打開市場已（yǐ）不現實，唯有主動出擊，多方（fāng）發力，才能尋求客流，贏得更多的市場份額。 消費者碎片化時代到來 當下，對於中國大（dà）多數的家居零售終端，不管是單獨品牌的專（zhuān）營店，還是品牌薈萃的家居賣場，不管從南到北，從一（yī）、二級市場到三、四級（jí）市場，普遍存在的一個現象就是客流少，來店的（de）顧客門可羅雀，冷冷清清。為什麽會（huì）出現這種現象昵?因為中國的家居零售終端，已迎來和進入了一個“顧客碎片化”的時代。 碎（suì）片化”是從（cóng）媒體拿來的概念。報紙、雜誌、電視（shì）、網絡、戶外、移動終端(如（rú）手機)、生活（huó）圈媒體(如分眾的樓體電視)等多元化媒體的（de）存在和競爭，已經把顧客的注意力“撕扯”的體無（wú）完膚，完全成“碎片化”存在。對大（dà）多數（shù）衣櫃品牌（pái）而言，想通過一種媒體來覆蓋全體目標顧客群，已經變成了不可能完成的任務。 衣櫃（guì）經銷商主動出擊是王道 毋庸置疑，衣櫃行業（yè）相對是顧客低關注度的行業，顧客隻有在（zài）新房裝修、老房翻新的時候，才會特別去關注衣櫃的品牌，光顧衣櫃的終端。麵對消費者“碎片化”的時（shí）代，衣櫃零售終端（duān），再坐店等客（kè）上門，無異於是守株（zhū）待兔，坐以待斃。因此，衣櫃品牌主動出擊是王道。 第一，深入小區，特別（bié）是新（xīn）交工小區，已經成為眾多衣櫃品牌的主戰場。這個主戰（zhàn）場上正上演著沒有硝煙的戰爭。如何在小區宣傳，如何在小區尋找目標顧客，如何在小區成交，如何在小區搶量，已經（jīng）成為眾（zhòng）多衣櫃品牌業務員的必修課。 第二，聯合家裝公司。顧客在裝修時，首先考慮的不是家居品（pǐn）牌，而是家裝公司品（pǐn）牌。大部分的家（jiā）居品牌，都要通過家裝公司的（de）管道，才能被消費者認（rèn）知和（hé）認可。家裝公司，特別是家裝公司的設（shè）計師，對顧客家裝品牌的選擇，正在發揮越來越（yuè）大的影響力。通過家裝設計師來介紹和推薦，帶（dài）來銷量，已經成為很多家居品牌的不二之選。對設計師（shī）的關係維護（hù），對設（shè）計師的激勵，將（jiāng）逐漸成為許多衣櫃企（qǐ）業的日常功課。 第三，品牌聯盟。對單個不同的家居品牌而言，客流量是相對稀少（shǎo）的，但所謂積少成多，集腋（yè）成裘，不同的家居品牌聯合起來，共享各自的客戶資源（yuán），互相為（wéi）對方（fāng）推薦，並（bìng）製定互惠互利的措施（shī），就能增加客流，增（zēng）大成交的機會，越來越（yuè）多（duō）的衣（yī）櫃品牌正在進行這種雙贏或多贏（yíng）的實踐。 最後，維護好老客戶資源。許多衣櫃品牌已經（jīng）充分的意識到，購買過自己產品的老顧客（kè），是一個有待開發的“寶藏”。利用老（lǎo）客（kè）戶的口碑營銷，通過服務來（lái）感（gǎn）動老客戶，通過活動來讓老客戶帶（dài）新客戶，都是挖掘這座“寶（bǎo）藏（cáng）”的部分手段。善待、維護、開發好老顧客（kè）資源（yuán），可以（yǐ）源源不斷地帶來（lái）新客流。